科技成为第一生产力,百年以来商业进入超级时代。
以“商品”为核心,“进-销-存”管理为维度的传统零售系统,越来越不适应当前市场发展,未能满足顾客消费体验和商家效率提升。
新的商业时代,零售商需要全新的零售系统。
又一城“MON”全渠道超级零售系统,以“顾客”为核心,基于“人-货-场”三大商业要素为技术开发维度,全面满足零售企业的多类型渠道、多元化业态、多样化场景、社会化营销,以及复合式供应链的经营需求。
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瞬息万变的新零售时代,零售商面临复杂的全渠道场景及多元的消费需求。
又一城以一套经营“人”的全渠道超级零售系统为基础,从企业的发展需求出发,
围绕“超级用户”思维,立足于全渠道,为不同行业、业态的零售商提供立体式全渠道零售彩票平台app下载,
帮助企业实现数字化销售,构建零售全场景,沉淀超级用户,打通全渠道数据,最终实现新零售变革。
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不同商业时代有不同商业形态,百年商业发展遵循超级商业规律。
以超市、百货为代表的超级卖场集合多种品类,以电商、团购为代表的超级平台聚集众多流量,以社交、资讯平台为代表的超级生态多维度赋能商业。
新的商业时代,零售商需要深挖超级用户,建立自有流量池。
又一城“超级用户”新零售计划,基于“超级用户”思维,推出社区商业、品牌企业、商业联盟和消费代理等四大商业模式,深入“数字化销售”建设,满足多行业、多业态的存量市场保有与增量市场扩充的发展需求。
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依格宝贝母婴新零售标杆:改变品类结构和活动策略,顾客回头率100%

发布时间:2019-09-04来源:又一城 连锁母婴店 母婴新零售


  国内母婴市场即将达到3万亿,庞大的市场规模之下,母婴店生意却越来越差。这是为何?目前,大多母婴店以卖奶粉为主,品类难以满足母婴家庭多元化的消费需求,导购也非专业人才,未能真正解决消费者“痛点”。而在安徽阜阳,有一家名为“依格宝贝”的母婴连锁,覆盖母婴用户衣、食、居、行、穿、教、玩、乐等需求,被称为“一站式母婴护理航母”!



  安徽依格宝贝母婴连锁,成立于2005年。经营产品涵盖母婴行业多个领域,更提供母婴一站式服务以及育儿知识培训,切实关注宝爸宝妈最关心的问题,真正解决他们在育儿过程中遇到的难点和痛点。同时与又一城合作,搭建线上线下联动的新零售母婴平台,从一开始十来平的小小母婴店发展至今,已有直营+战略加盟+品牌合作共500多家门店,并荣获2019年度彩票平台app下载母婴新力量安徽榜样“新标杆”!


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  一、从品类和线下活动切入,关注并解决宝妈“痛点”


  在阜阳,不少母婴门店为了能够吸引更多顾客来买奶粉,纷纷推出各种赠送活动:买奶粉送电动车、冰箱、微波炉、空调、彩电……全都是“大手笔”。不少母婴店开设“妈妈课堂”,也是以赠品来吸引用户,对于消费者来说,谁家送得多就去谁家,长期下来,母婴店不但未能获取更多优质的客户资源,反而陷入“买赠”的怪圈,难以实现实质性的增长。依格宝贝也曾深陷其中,幸而总经理余良及时抽身,从两方面着手,改变“以赠促买”的“无底洞”。


  首先,调整品牌与品类结构,增加多元化的品类,不再成为奶粉的“附庸”,在大家都竞逐奶粉的时候,依格宝贝早早就上线了营养品板块,恰逢这两年到了“收割”的时候,依格宝贝的营养品销售实现翻倍式增长。


依格宝贝丰富的商品品类


  产品只能解决消费者一部分需求,母婴用户还有更多难题是无法用产品解决的。依格宝贝推出一个全新的项目:依格爸爸谈育儿。余良介绍道,“我们主要是从消费者的痛点出发,比如他们在喂养方面或者孩子教育方面的疑惑和问题,我们期望通过提供优质的产品,加上科学的育儿理念,以及比较时尚的、贴合消费者需求的早期教育理念这三方面入手,来帮助他们解决育儿路上的各种难题。”


  在依格爸爸谈育儿的课上,讲课只用半小时,剩下的时间都是一对一的互动,认真聆听并帮助她们解决实际问题,让用户觉得依格宝贝是真的专业,如此一来,回头率基本是百分之百。


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“依格爸爸谈育儿”活动现场


  除此之外,依格宝贝还携手樊登读书会,举办多彩的读书活动,例如《好饿的毛毛虫》线下活动,绕依格宝贝母婴连锁店走了一圈,意在教会家长们如何带孩子阅读和玩,把“早教搬回家”的理念传递给千家万户。


  二、将育儿知识植入线上平台,做宝妈身边的“育儿专家”


  “依格爸爸谈育儿”的项目已经开展了近30场,解决1000多户家庭孩子的健康问题,也获得了无数宝妈用户的忠实拥趸。当然,如此高质量的授课方式对讲师的专业素质也提出了更高的要求,培养一个专业的育儿师需要付出极高的时间和精力。依格宝贝一方面培养专项人才,合成一支强大的团队;另一方面,携手又一城,通过技术赋能,将育儿知识植入平台,员工和消费者都可以到系统平台上去搜索。


  依格宝贝的公众号和APP上,都有“育儿百科”专栏,从备孕期间的饮食、排畸,到孕期反应和产后恢复,再到宝宝0-6个月、6-12个月的育儿技巧和注意事项,乃至宝宝1-3岁以及早期教育相关知识,全面而且细致,形成一个较为完备的育儿百科内容社区。宝爸宝妈只需打开依格宝贝APP或者公众号,就可以随时随地查询育儿相关的资讯,真正成为“宝妈身边的育儿专家”!



  三、开展门店社交,实现裂变式增长


  母婴用户往往具有较强的爱社交、爱分享的属性,同在一个圈子里的宝妈用户,经过相互介绍,很容易被“种草”。依格宝贝顺势推出“宝妈创客型”的兼职导购,目前只需在APP上购买指定的礼包,即可成为依格宝贝的创客导购,享受自购返利的福利,宝妈导购将商品链接分享到自己的社交圈子里,产生购买之后还能获得高额的佣金。鉴于依格宝贝优质的商品和服务,不少宝妈用户纷纷被“种草”。


  目前依格宝贝的导购福利以自购省钱和分享赚钱为主,后续还将往裂变方向发展,给宝妈创客带来更多收益,也为依格宝贝带来更多“超级用户”!


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  市面上母婴店很多,能真正了解并致力于解决用户痛点的却少之又少,依格宝贝从自身品类、服务等全方位出发,解决母婴用户衣、食、居、行、穿、教、玩、乐等需求,致力于打造“一站式母婴护理航母”,是当之无愧的母婴新零售新标杆!


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